Política de privacidad

Política de Privacidad Ocean Quest

Última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Identificación del responsable:

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa que los datos personales que nos proporciones serán tratados por: Responsable: Ocean Quest Domicilio: Calle Poris 7, Las Playitas, 35629, Fuerteventura, España Correo electrónico: oceanquest.es@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos:

Ocean Quest recopila y trata los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, edad, nacionalidad, datos de salud relacionados con posibles alergias o condiciones médicas, y datos bancarios necesarios para pagos o devoluciones.

3. Formas de obtención de los datos:

Los datos personales son obtenidos directamente de los interesados a través de formularios web, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, punto de venta físico y plataformas de reserva asociadas.

4. Finalidad del tratamiento de datos:

Los datos se utilizan para gestionar reservas de tours, emitir facturas, contactar con el cliente, cumplir regulaciones marítimas, gestionar seguros y exenciones de responsabilidad, atender consultas y enviar promociones con consentimiento previo.

5. Legitimación para el tratamiento:

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento del interesado y el interés legítimo de garantizar la seguridad de las actividades.

6. Comunicación y cesión de datos:

Los datos podrán comunicarse a compañías de seguros, autoridades marítimas, entidades bancarias y proveedores tecnológicos bajo contrato de confidencialidad. Ocean Quest no venderá ni cederá datos con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales:

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Ocean Quest garantiza la protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Conservación de los datos:

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales o contractuales aplicables.

9. Derechos de los interesados:

Los interesados pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante correo a oceanquest.es@gmail.com con copia del documento de identidad. También pueden presentar reclamación ante la AEPD en www.aepd.es.

10. Seguridad de los datos:

Ocean Quest adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

11. Actualización de la política:

Ocean Quest se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en la prestación de servicios. Cualquier cambio será publicado en nuestra web.